重慶軟件開發(fā)公司
現在“大數據”大行其道,那么該如何精確的將大數據應用在網絡營銷上呢? 什么是大數據? 根據重慶軟件開發(fā)公司的理解:在網絡營銷中,大數據就是通過不同的方法收集到客戶以及潛在客戶的信息資料,如客戶喜愛、聯系體例、姓名、消耗風俗等。 為何會想到使用大數據? 我們做SEO、電商推廣的時候想的更多的是如何帶來更多的流量,但是這幾個月重新回到傳統行業(yè)中,更加曉暢客戶才是根本,而維護一個老客戶的成本與開發(fā)一個新客戶的成本是完全舛錯等的,流量旨在開發(fā)新客戶,固然緊張,但是網絡營銷想要營銷,客戶關系的維護與管理就更顯緊張了,而這其中大數據的收集與使用就是呼之欲出的了。 怎樣收集大數據?
1.線下數據收集。其實,每一個生意都是有線下的圈子、客戶的。尤其是對于如今進入電商的傳統企業(yè)來說,線下客戶數據是一份優(yōu)質的資源,譬如經銷商的客戶購買信息的錄入與整頓等等。
2.誘餌設計方案。如何獲得客戶信息資料,只有讓客戶自動將信息告訴我們才是真實、有效的客戶數據庫。那么,如何讓客戶自動告知呢,這就是誘餌設計,有響應的誘餌,知足客戶的需求與欲望,輔以響應的客戶信息收集機制,客戶不難將信息告知于你。譬如,你有一個行業(yè)內的精品且不公開的資料,必要這份資料的必要留下郵箱地址(當然也可以是QQ、微信、手機等),然后發(fā)送給留下的郵箱,信賴必要這份資料的人不會不樂意留下他的郵箱地址的,這就是一份成功的用于收集客戶數據的誘餌設計方案。 PS:由于如許的客戶信息收集是客戶自動提供,所以我們設計誘餌方案時必須考慮到用戶的操作簡單方便,越簡單方便越好。
3.相干相近行業(yè)合作。尤其是不同產品但是屬于雷同或相近行業(yè)的。蕭伯納說過:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們彼此交換,每人照舊一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,我們彼此交換,每人可擁有兩種思想。”,同理,這個道理用于客戶數據的收集與整頓也同樣適用,假如有2個公司同為出售汽車產品,一個公司出售汽車燈,一個公司出售汽車坐墊,如許2家公司完全可以達成合作關系共享客戶數據,如許可以增長一倍的潛在客戶。
4.其他。如有某些平臺出售客戶信息資料。 常用的大數據信息有哪些? 重慶軟件開發(fā)公司覺得客戶信息的收集當然是越完善越好,如客戶喜愛、閱讀風俗、消耗風俗、收入情況、工作、職位等等,如許能夠更加全面的分析客戶需求,當然,考慮到方便于利于分析的緣故原由,我們如今網絡營銷中常規(guī)使用的客戶信息重要有郵箱、QQ、電話、微信號等聯系體例,然后根據對應行業(yè)分析幾個緊張的信息維度,以此組成完善的客戶信息數據庫。
大數據如何使用?
1. 內容的推送。這個涉及到內容推送渠道(如微信、QQ、郵箱等)的選擇與內容推送機制(如內容推送周期、內容定位、內容展示方法等)。確保信息能夠及時、正確的傳達到客戶手上。這一個步驟與上一個步驟:信息的收集與整頓是一脈相承的。
2. 信息的收集與整頓。根據不同的維度有層次的整頓,譬如根據聯系體例(影響到內容推送渠道)、信息收集渠道(影響到內容推送政策、時間、產品需求等)。很簡單的一個例子,一個公司經營有不同的產品,假如你沒有在客戶信息數據庫中將客戶信息分開整頓列表,而是將所有的信息一股腦的都推送給統一個客戶,那么造成的效果可能是:輕則推送的內容信息、產品不能達到應有的結果,做無勤奮,費時辛苦罷了;重則導致客戶對推送的信息產生討厭、抵觸情緒,或取消關注的信息,或直接忽略,或直接摒棄購買產品……。
3.持續(xù)改進。大數據的行使是否合理,內容推送的時間是否恰當,內容推送是否合理關鍵詞排名,這個不是一揮而就,不能一次性的完善,只有通過一次次的實踐與數據分析,然后才能一步步的改善,使大數據的使用更加完善。
4. 結果的監(jiān)控。內容發(fā)送到客戶手上并不代表就完事,信息的展示量、點擊量、咨詢量、成交量(轉化率)等數據監(jiān)控是保證結果是否良好的憑證,也是后期方案制訂和改進的參考,所以一個合理的數據監(jiān)控機制是必不可少的。